Ryanair: dieci cose negative da sapere
Ecco le dieci cose negative da sapere su Ryanair. La lista delle lamentele è stata stilata da un quotidiano inglese in base alle critiche dei passeggeri
Il Daily Telegraph ha dato voce ai passeggeri della compagnia di volo low cost RyanAir e ha pubblicato un elenco delle lamentele più comuni. Ora vediamo riassunte le dieci cose negative secondo i clienti della linea di volo irlandese.
Ecco la lista delle dieci cose negative da sapere su Ryanair:
1 L’alto costo per la spedizione del bagaglio che oscilla fra 15 e 45 sterline. Per non parlare delle multe salate per i trasgressori, che comunque a partire da dicembre scenderanno a causa delle numerose proteste ricevute.
2 Per arrivare all’acquisto del biglietto sono necessari troppi passaggi. Il sito della compagnia obbliga i passeggeri a chiedere di decidere se volere o meno diversi comfort. Il numero di click a fine novembre sarà ridotto a cinque, questo a dimostrazione che Ryanair sta comunque valutando positivamente i feedback ricevuti.
3 Per risparmiare, la compagnia vola su aeroporti minori, ma che spesso risultano distanti dalle principali zone e con una copertura di trasporti pubblici inferiore.
4 Prenotare un posto a sedere costa dieci sterline, ma anche qui sull’onda delle proteste da febbraio verranno pre-assegnati, esattamente come su Easyjet.
5 I passeggeri lamentano anche il costo oneroso di servizi accessori
6 il cambio fra sterlina ed euro, che rende più onerosi i servizi acquistati dai passeggeri in Gran Bretagna.
7 Le eccessive offerte proposte ai passeggeri durante il volo, letteralmente bombardati da servizi, accessori e cibo da comprare.
8 La gestione delle lamentele avviene solo online, e i tempi per ricevere una risposta sono lunghi. In alternativa, il call center risulta essere piuttosto oneroso. Per ovviare a ciò, la compagnia irlandese sta puntando sui social networks.
9 Il suono appena arrivati. I passeggeri sono anche annoiati dal jingle che puntualmente segna l’arrivo in aeroporto.
10 L’ultima, forse eccessiva, lamentela Michael O’Leary. L’Amministratore delegato dell’azienda risulta antipatico a molti.
Ecco dunque svelate le dieci cose negative da sapere sulla più famosa compagnia aerea low cost al mondo, che in parte sono comparabili anche con il nostro paese.
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1 response to “Ryanair: dieci cose negative da sapere”
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Io sono belga e vengo in Italia 4 o 5 volte al anno con ryanair e non ho mai avuto problemi con le 10 cose negative scritte e una compagnia di volo low cost si possono a volta avere dei viaggi a 25 euro mi costa di più se vado a Bruxelles col treno che sono 40 km e ci metto più tempo ….non si può avere il burro e i soldi del burro si dice da noi è poi questo fino d’anno rivedono certe cose